Условия использования
Эти Условия регулируют использование сервиса й.net (далее «Сервис»), доступного по адресу й.net, который предоставляет SIA Synchron (рег. № 40203436468), Ūnijas iela 74A - 45, Rīga, LV-1084 («мы»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы соглашаетесь с этими Условиями и с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны — не пользуйтесь Сервисом.
1. Сервис
й.net позволяет создать публичную страницу, которая собирает ваши ссылки в одном месте, настроить её внешний вид, подключить собственный домен и видеть базовую статистику посещений и кликов. Мы можем менять, добавлять и убирать возможности в любой момент; о существенных изменениях платных возможностей мы сообщаем заранее.
2. Аккаунты
- Пользоваться Сервисом можно с 16 лет.
- Вы отвечаете за свои данные для входа и за всё, что происходит в вашем аккаунте. Напишите нам на support@й.net, если подозреваете, что им пользуется кто-то ещё.
- Имена пользователей выдаются в порядке очереди. Мы можем изъять имя, которое выдаёт себя за другого человека, нарушает права на товарный знак, зарезервировано или принадлежит аккаунту, неактивному более 12 месяцев.
- Один человек может вести несколько аккаунтов; автоматическая массовая регистрация запрещена.
3. Ваш контент
Все права на добавленный вами контент (ссылки, тексты, изображения) остаются за вами. Вы предоставляете нам неисключительную всемирную лицензию хранить, показывать и передавать этот контент исключительно для работы Сервиса — например, чтобы отрисовать вашу страницу, сформировать превью и QR-коды и отдать её с наших серверов и сети доставки контента. Лицензия прекращается, когда вы удаляете контент или аккаунт, кроме копий в зашифрованных резервных копиях — они выходят из ротации в течение 6 месяцев.
Вы подтверждаете, что вправе публиковать то, что добавляете, и что этот контент не:
- нарушает чьи-либо права на интеллектуальную собственность, приватность и иные права;
- содержит вредоносное ПО, фишинг, обманные ссылки или вводящие в заблуждение редиректы;
- продвигает незаконную деятельность, насилие, ненависть или сексуальный контент с участием несовершеннолетних;
- выдаёт себя за человека или организацию и не искажает вашу принадлежность к ним;
- рассылает спам и не способствует нежелательным сообщениям.
Мы предоставляем инструмент для размещения контента и не проверяем его заранее. За всё, что опубликовано на странице, отвечает владелец аккаунта — как перед нами, так и перед третьими лицами. Мы можем удалить контент, снять страницу с публикации, заблокировать аккаунт или изъять имя, нарушающие эти правила, — без предупреждения, если этого требует закон, безопасность других людей или репутация Сервиса, — и не обязаны восстанавливать удалённое. Как пожаловаться на страницу — в разделе 15.
4. Тарифы и оплата
- Бесплатный тариф бесплатен. Pro — платный тариф для всего аккаунта (до 5 страниц): подписка на месяц или на год либо разовая покупка «Навсегда». Цены указаны на странице тарифов и действуют на момент покупки; сумма к оплате всегда видна до подтверждения платежа.
- Цены по акции. Время от времени мы продаём Pro со скидкой. Срок акции указан на странице тарифов; по его окончании снова действуют обычные цены. Если вы оформили подписку по цене акции, эта цена сохраняется при каждом продлении, пока подписка активна. Если подписка закончилась (была отменена и истёк оплаченный период), новая подписка оформляется по цене, действующей на момент нового оформления.
- Автопродление. Подписка продлевается автоматически в конце каждого расчётного периода, пока вы её не отмените. Дата и сумма следующего списания всегда видны в разделе «Платежи». Отмена и возвраты описаны в разделе 5.
- Пробный период. Если на странице тарифов объявлен бесплатный пробный период, он действует один раз на аккаунт и только для первой подписки Pro. Для старта нужен способ оплаты, но за пробный период ничего не списывается. Не позднее чем за 3 дня до его окончания мы напоминаем об этом в кабинете. Если отменить подписку до конца пробного периода, списания не будет; если не отменять, в последний день пробного периода подписка становится платной по цене, показанной при оформлении, и дальше продлевается как обычно. Право на отказ в течение 14 дней (раздел 5) отсчитывается от первой оплаты.
- «Навсегда». Разовая покупка даёт возможности Pro одному аккаунту (до 5 страниц) без подписки и продлений, включая возможности Pro, которые появятся позже. Она не включает отдельные продукты (например, покупку коротких имён) и не передаётся другому пользователю. Если при покупке у вас была активная подписка, неиспользованный остаток её оплаченного периода засчитывается в цену, а подписка прекращается.
- Платежи обрабатывает Stripe. Мы не храним номера карт. Цены указаны в евро (для посетителей вне ЕС — в долларах США) и включают налоги, если при оплате не указано иное.
- Мы можем изменить обычные цены для новых покупателей в любой момент. Цену уже действующей подписки мы меняем, только предупредив по почте не менее чем за 30 дней; новая цена действует со следующего продления после этого срока. Закреплённую цену по акции мы не меняем, пока подписка активна.
- Если платёж при продлении не прошёл, мы повторяем попытки ограниченное время; всё это время Pro продолжает работать. Если оплатить так и не удалось, аккаунт переходит на бесплатный тариф.
- Переход на бесплатный тариф ничего не удаляет. Страницы сверх лимита бесплатного тарифа скрываются от посетителей, возвращается подпись й.net, статистика показывается за последние 7 дней. С возвращением Pro всё снова становится доступно.
5. Отмена, отказ и возврат средств
Этот раздел — наша политика возвратов. Любое решение о возврате опирается на одно из правил ниже, и мы сообщаем, на какое именно.
5.1 Отмена
Отменить подписку можно в любой момент в разделе «Платежи». Отмена прекращает будущие списания; возможности Pro остаются доступны до конца уже оплаченного периода. Возобновить подписку до конца этого периода можно без потери закреплённой цены.
5.2 Право на отказ и 14 дней на возврат
- Pro начинает работать сразу после оплаты. При оформлении вы соглашаетесь на немедленное начало и признаёте, что после этого теряете право на отказ от договора в течение 14 дней, которое есть у потребителей в ЕС/ЕЭЗ.
- Независимо от этого мы возвращаем первую оплату полностью, без объяснения причин, если вы попросите об этом в течение 14 дней после неё. Это касается первой оплаты подписки и покупки «Навсегда». После возврата возможности Pro, оплаченные этим платежом, прекращаются.
- Автоматические продления не возвращаются, кроме ошибочных списаний (двойное списание, списание после отмены, неверная сумма).
5.3 Другие случаи
- Прекращение возможностей. Если мы прекращаем платные возможности или Сервис целиком, мы возвращаем неиспользованную часть оплаченного периода пропорционально.
- Акции. Любая скидка или промокод показываются при оформлении вместе с суммой и датой следующего обычного списания. Акция никогда не отменяет списание, показанное при оформлении.
5.4 Как запросить возврат
Напишите на support@й.net с адреса, указанного в аккаунте, сообщив имя пользователя, дату списания и то, на какое правило выше вы ссылаетесь. Мы отвечаем в течение 14 дней решением с указанием применённого правила; одобренные возвраты приходят тем же способом оплаты через нашего платёжного провайдера, обычно за 5–10 рабочих дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами до того, как открывать спор в банке или у эмитента карты: чарджбэк по списанию, которое покрывают эти Условия, может привести к переводу аккаунта на бесплатный тариф на время спора.
6. Свой домен
Подключение собственного домена сейчас не входит в тариф Pro. Условия появятся здесь вместе с этой возможностью.
7. Статистика
Сервис фиксирует просмотры вашей страницы и клики по ссылкам, чтобы показывать вам сводную статистику (количество по дням, странам, типам устройств и источникам). Эти записи не используются для идентификации отдельных посетителей. Подробности — в Политике конфиденциальности.
8. Допустимое использование Сервиса
Вы обязуетесь не:
- прощупывать, сканировать и проверять Сервис на уязвимости и не обходить его защиту;
- скрапить, обходить роботами и массово выгружать страницы иначе, чем публичными документированными способами;
- перегружать Сервис и мешать работе страниц других пользователей;
- перепродавать Сервис и выдавать его за свой без нашего письменного согласия;
- использовать Сервис для мошенничества, финансовых пирамид, фишинга, продажи запрещённых товаров и услуг, распространения персональных данных других людей без их согласия, преследования и угроз;
- занимать имена, чтобы перепродать их вне Сервиса, или регистрировать имена, вводящие в заблуждение относительно принадлежности к известным лицам, брендам и организациям;
- обходить ограничения тарифа, лимиты и блокировки — в том числе создавая новые аккаунты после блокировки.
Мы вправе отказать в регистрации или обслуживании без объяснения причин, если есть разумные основания считать, что аккаунт будет использован для нарушения этих Условий.
9. Прекращение и удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно в любой момент в разделе «Настройки → Опасная зона». Удаление происходит сразу и необратимо: страница, ссылки, файлы, статистика, свои домены и подписка удаляются, а действующая подписка Pro отменяется без дальнейших списаний. Удаление не является запросом на возврат средств; к уже сделанным списаниям применяется раздел 5. Мы можем прекратить или приостановить работу аккаунтов, нарушающих эти Условия, используемых для мошенничества или злоупотреблений, либо неактивных более 12 месяцев (после уведомления по почте).
10. Доступность и изменения
Мы стремимся к непрерывной работе Сервиса, но не гарантируем её. Обслуживание, обновления и обстоятельства вне нашего контроля могут приводить к простоям. Мы можем изменить или прекратить Сервис; при прекращении платных возможностей мы возвращаем неиспользованную часть оплаченных периодов (см. раздел 5).
11. Гарантии и ответственность
Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы исключаем все гарантии и не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных сверх разумно предвидимого. Мы не отвечаем за контент, размещённый пользователями, за сайты, товары, услуги и предложения, на которые ведут ссылки со страниц, и за отношения между владельцем страницы и её посетителями — включая любые оплаты, обещания и сделки, которые они заключают между собой. Мы не отвечаем за действия третьих лиц, получивших доступ к вашему аккаунту из-за утечки ваших данных для входа. Наша совокупная ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, ограничена суммой, уплаченной вами нам за 12 месяцев до требования. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая права потребителей по праву ЕС и Латвии.
12. Применимое право
К этим Условиям применяется право Латвии. Споры разрешаются судами Латвии; потребители в ЕС могут также обратиться в суды страны своего проживания и на платформу онлайн-урегулирования споров ЕС.
13. Изменения Условий
Мы можем обновлять эти Условия. О существенных изменениях мы сообщаем по почте или в кабинете не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования после этой даты означает согласие с обновлёнными Условиями.
14. Контакты
SIA Synchron (рег. № 40203436468), Ūnijas iela 74A - 45, Rīga, LV-1084. Почта: support@й.net.
15. Страницы пользователей, посетители и жалобы
Страницы вида й.net/имя создают и наполняют пользователи. Мы — поставщик услуги хостинга и посредник в смысле законодательства ЕС о цифровых услугах: мы не являемся автором, продавцом или стороной того, что размещено на странице, не поддерживаем и не проверяем эти материалы и предложения, а ссылки со страниц ведут на сторонние сайты, за которые мы не отвечаем. Посетители переходят по ним на свой риск. Любые сделки, оплаты и переписка между владельцем страницы и посетителями происходят без нашего участия.
Как пожаловаться. Если страница нарушает ваши права или эти Условия, напишите на support@й.net с темой «Жалоба» и укажите: адрес страницы, что именно нарушено и почему, ваши имя и контакт для ответа, а для нарушений интеллектуальной собственности — подтверждение, что вы правообладатель или его представитель. Мы рассматриваем жалобы в разумный срок, обычно в течение 7 дней, можем запросить уточнения, убрать контент или страницу, ограничить или закрыть аккаунт и сообщить об этом его владельцу. Владелец может возразить тем же способом. Заведомо ложные жалобы — основание для отказа в их дальнейшем рассмотрении. Аккаунты, неоднократно нарушающие права других, закрываются.
По запросу уполномоченных органов, оформленному в соответствии с законом, мы передаём данные аккаунта и удаляем контент в объёме, который требует запрос.
16. Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить нам, нашим сотрудникам и подрядчикам убытки, расходы и разумные затраты на юридическую помощь по требованиям третьих лиц, возникшим из-за вашего контента, вашего использования Сервиса или нарушения вами этих Условий и закона, — в пределах, допустимых применимым правом.
17. Товарные знаки и бренд
Название «й.net», домен й.net, логотип, дизайн и код Сервиса принадлежат SIA Synchron (рег. № 40203436468) и защищены законом. Использовать их для своих товаров, услуг, доменов и аккаунтов в соцсетях, а также создавать впечатление партнёрства или одобрения с нашей стороны без письменного согласия нельзя. Разрешено указывать адрес своей страницы и говорить, что она создана на й.net.
